本报告在2024 年 3 月至 4 月期间展开，共有 450 多名来自全球各地的物流和供应链专业人士接受了此项调查。受访者包括北美、拉丁美洲、欧洲、中东、非洲和亚太地区的物流服务提供商、制造商、零售商、技术提供商以及其他辅助供应链利益相关方。
受访者在各自企业内的资历也各不相同，其中许多人是高层管理人员，包括董事和最高管理层。调查结果经过匿名处理和分析，反映了业界对当今供应链状况的广泛看法。
第一部分：适应动荡环境
第一个部分探讨物流公司如何应对持续的供应链中断。报告详细介绍了应对地缘政治紧张局势、网络安全攻击和自然灾害等威胁的复原策略，为行业领导者在动荡环境中采取积极措施以确保业务稳定性提供了宝贵的见解。
第二部分：技术投资趋势和成果
在这个部分，报告揭示了推动物流业生产力和创新的投资趋势。
此研究包含主要的投资方向，例如运输管理系统、数字文档和仓库自动化。报告还强调了数字化投资带来的重大机遇，包括提高运营效率、改善客户服务和降低成本。
第三部分：建立有效的技术框架
最后一个部分侧重在前瞻未来供应链的发展，探讨技术堆栈管理的当前做法，从零散的解决方案到向更加统一的全球平台的战略转变。详细介绍了优化全球运营效率、可扩展性和敏捷性的实用策略，为旨在加强技术基础设施的物流公司提供了发展蓝图。
物流产业正值转型之际，在因供应链的需求驱使下，企业大幅投资于创新科技，并建立强大的技术架构。我们的研究分析针对这些主要趋势提供关键见解。
适应动荡环境：物流公司面临着来自地缘政治紧张局势、网络安全威胁和自然灾害的挑战。积极主动的战略包括供应商基础多样化、投资于网络安全以及对运输中断实施预测分析，从而提高复原力和运营稳定性。
1.实现供应链多样化：扩大供应商基础，以降低风险并确保连续性。
2.投资于网络安全：进行定期审核，提供员工培训，并使用先进的威胁检测系统。
3.采用预测分析：利用实时监控和预测，有效预测和应对中断。
技术投资趋势和成果：运输管理系统、数字化文档和仓库自动化方面的投资趋势推动了生产力和创新。这些投资提高了运营效率，改善了客户服务，降低了成本，反映了向数字化的战略转变。
重点提示：
1.优先考虑高影响力技术：投资运输管理系统和仓库自动化，以提高效率和客户满意度。
2.简化数字化文档：用数字化文档取代人工流程，以降低成本、减少错误并促进无缝信息交换。
3.利用数据分析：投资于数据分析工具，以优化库存管理并做出数据驱动的决策。
建立有效的技术框架：
最后一部分探讨了向全球统一平台的转换。许多物流公司目前使用全球和本地解决方案的零散组合，但越来越多的公司倾向于使用统一的平台来简化操作、提高数据一致性和改善决策。均衡的创新者，即将传统方法与尖端技术相融合的企业，在这场变革中发挥着重要作用。
重点提示：
1. 评估总体拥有成本：在投资 IT 解决方案时，应考虑长期成本、维护和潜在的网络安全风险，以确保可持续增长和卓越运营。
2. 拥抱统一的全球解决方案：转换到统一平台，以降低复杂性、增强数据一致性并提高效率。
3. 促进均衡创新：将成熟的实践与创新的解决方案相结合，确保运营的可靠性和灵活性。
物流业领导者必须将数字化转型作为一项战略要务。通过实施这些后续措施，企业可以增强复原力，提高生产力，并建立面向未来的供应链。在一个充满活力、互联互通的世界里，迈向数字化成熟的过程充满挑战，但对提高竞争力来说是必不可少的旅程。通过创新和战略投资，我们可以塑造物流业的未来，确保卓越运营并提供无与伦比的客户体验。
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